Privacidade
Esta página explica, de forma simples, como os dados necessários para operar sua conta e seus pedidos são utilizados na Achei STL.
Dados utilizados
Podemos tratar informações fornecidas no cadastro e durante a compra, como nome, e-mail, dados da conta, informações do pedido e registros necessários ao funcionamento e à segurança da plataforma.
Para que utilizamos os dados
- Criar e autenticar sua conta;
- processar e identificar pedidos e pagamentos;
- manter o histórico de compras e a biblioteca digital;
- prestar atendimento e solucionar problemas;
- proteger a plataforma contra fraude, abuso e acesso indevido;
- cumprir obrigações legais quando aplicáveis.
Pagamentos e serviços utilizados
Quando serviços de terceiros forem utilizados para autenticação, hospedagem, armazenamento ou processamento de pagamentos, os dados estritamente necessários poderão ser tratados por esses prestadores de acordo com suas próprias políticas e com a legislação aplicável.
Registros de acesso e segurança
Para segurança, prevenção a fraude e administração da plataforma, podemos registrar o endereço IP utilizado no cadastro e na realização de compras, além de métricas técnicas de acesso, como páginas visitadas, horários e sessões ativas. Esses registros são utilizados de forma restrita para operação, segurança e análise do funcionamento do site.
Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o funcionamento da plataforma. Os dados podem ser mantidos pelo período necessário para prestar o serviço, preservar o histórico da conta, cumprir obrigações legais e exercer direitos.
Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, inclusive a LGPD quando pertinente, você pode solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais. Algumas informações podem precisar ser preservadas quando houver obrigação legal ou outra base legítima.
Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, utilize nosso canal de atendimento.